华体会反馈渠道 · 几种途径任选

分享你的观赛感受与使用建议,帮助我们持续完善各项服务体验。

联系平台

认为某些内容存在版权问题?请联系我们并附上具体链接,核实后会第一时间处理。

  • 客服电话0512-6774781
  • 客服邮箱contact@arena-hth-go.com.cn
  • 办公地址苏州市 江苏省苏州市相城区经开片区滨河中路816号金融中心3号楼807室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体苏州华体会有限公司

排查直播问题建议附上

  • 比赛名称和发生时间
  • 你用的设备和浏览器
  • 截图(如果方便的话)

对阵赛程依据赛事组织方最新公告排定,遇临时改期会第一时间调整页面显示。

直播疑问解答

  1. 两队历史交锋记录在哪能看到?

    进入具体比赛的详情页,往下滑到数据栏目,历史交锋、近期战绩都在那一块展示。

  2. 没有会员服务怎么办?

    不用办理会员,主流比赛可直接免费观看;这样能减少开通步骤,大部分页面无需注册即可进入。

  3. 免费赛事入口在哪?

    目前主流足球、篮球赛事都能免费看。因为我们靠广告和推荐内容维持运营,不向球迷收会员费。

  4. 开赛提醒响了直播打不开怎么办?

    先别反复点同一个入口。回到赛程页刷新一次,或从首页重新进直播间,多半是缓存导致页面没更新。

  5. 苹果手机能不能正常出声音?

    可以,如果没声音先检查手机侧边静音键是否打开,再确认 APP 或浏览器的媒体音量有没有调到最低。大部分情况是这两个原因。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0512-6774781,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。